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洛陽試驗機實現了我國第一臺鋼絲繩探傷遠程監控技術

文章出處:鄭州鋼絲繩檢測檢驗中心作者:未知人氣:1147發表時間:2019-03-06 15:50:10
世界領先的技術,不僅是洛陽測試器探傷技術有限公司(以下簡稱洛陽測試器)占領鋼絲繩探傷市場的法寶,更是獲得客戶信任和認可的最有力保障,是一套完整、高效的售后服務體系。遠遠領先于同一行業。
    
     通過不斷完善和完善產品功能,為客戶提供更方便、更有效的售后服務一直是測試人員不斷思考和奮斗的目標和方向,隨著公司的快速發展,業務量逐漸增加,涉及到的地區和行業越來越廣泛,不斷增長的地理區域所帶來的物理距離的延伸,對公司的售后服務體系提出了更高的要求和標準,真誠的服務承諾,我們一直在用實際行動來實踐,但距離對售后服務帶來了嚴峻的考驗。服務體系,已經超越了通過管理或人力資源實現承諾的能力。如何幫助客戶及時解決現場問題,如何解決客戶對售后服務的擔憂,問題就擺在桌子上,停在心里,動手。
    
     將先進的網絡通信技術集成到整個鋼絲繩實時在線自動監控系統中,利用網絡資源實現遠程監控和遠程診斷,實現對客戶現場問題的快速響應。該干預遠程監控技術的解決方案一經建立,硬件和軟件的匹配調試、測試和跟蹤,洛陽測試儀研發人員在與某礦山高質量客戶密切合作的同時,對鋼絲繩實時在線自動探傷系統進行了調試和操作,并對該系統進行了測試。ICH集成了監控技術。系統整體運行日趨成熟穩定,自運行一年以來,首次幫助客戶解決了幾十個現場問題,如換繩調整、誤操作檢測故障等。保證了客戶鋼絲繩的安全運行和安全工作的連續性,得到了客戶的肯定和好評。
    
     遠程監控技術的完善已逐漸在售后服務保障體系中發揮著越來越重要的作用,近年來,我公司工程師首次利用遠程監控技術對江西某銅礦輸送帶進行調試(客戶硫化帶新接頭、檢測系統需要重新調試)。e-debug,識別新的接頭,保證正常檢測),對現場問題的實時響應得到了客戶的認可和認可,客戶逐漸相信并依靠我公司的設備加強鋼絲繩的安全管理,洛陽試驗機的鋼絲繩安全監測技術和產品的持續改進。功能正在逐步改變鋼絲繩安全管理的模式和思路。
    
     隨著遠程技術在我公司產品中的廣泛普及,不僅全面提升了產品的市場競爭力,而且即時高效的售后服務大大提升了公司的形象,目前洛陽測試儀遠程技術具有遠程故障診斷等強大功能。遠程故障分析,遠程故障排除,遠程在線培訓,為每一位客戶服務。
    
    
    
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